Als u een artikel heeft ontvangen en niet volledig tevreden bent, heeft u het recht om dit binnen 30 dagen te ruilen of te retourneren.
Er zijn echter enkele uitzonderingen (conform artikel 10, lid 8). Dit betreft producten die vanwege gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggestuurd zodra hun verzegeling na levering is verbroken.
De volgende artikelen kunnen, vanwege hygiënevoorschriften, niet worden geretourneerd als hun verzegeling is verbroken:
Onderbroeken kunnen alleen worden geretourneerd als ze in de originele, gesealde verpakking zitten.
Heeft u nieuwe onderbroeken maar bent u niet tevreden? Dan kunnen deze alleen worden geretourneerd als het product nog in de originele, ongeopende en gesealde verpakking zit.
Wilt u een product terugsturen? Controleer eerst of het product voldoet aan onze retourvoorwaarden. Zorg ervoor dat het product nog in de originele, ongeopende en gesealde verpakking zit. Voldoet uw product aan de voorwaarden? Dan kunt u het retourneren via ons retourproces. Heeft u een defect product ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.